Ce guide vous aide à comprendre et à personnaliser vos préférences de notifications par e-mail sur BeDevs, afin de rester informé des activités importantes de la plateforme tout en gardant le contrôle de votre boîte de réception.
Aperçu du système d'e-mails
BeDevs vous envoie des notifications par e-mail concernant les événements importants de la plateforme pour vous tenir informé de :
- Activité des candidatures : lorsque des recruteurs répondent à vos candidatures ou que des candidats postulent à vos offres
- Performances du profil : résumés analytiques hebdomadaires et mensuels concernant votre profil ou vos offres d'emploi
- Mises à jour de la plateforme : lorsque votre statut de disponibilité est sur le point d'expirer
- Collaboration en équipe : changements d'adhésion à une organisation et mises à jour d'équipe
- Communication : rappels concernant les messages non lus d'autres utilisateurs
Types de notifications par e-mail
BeDevs organise les notifications par e-mail en 6 catégories que vous pouvez contrôler individuellement. Toutes les notifications sont activées par défaut, mais vous pouvez désactiver toute catégorie que vous ne souhaitez pas recevoir.
Pour les chercheurs d'emploi
1. Résumé analytique
Ce que vous recevez : des résumés hebdomadaires et mensuels des performances de votre profil, notamment :
- Les vues de votre profil par des recruteurs
- Vos apparitions dans les recherches des recruteurs
- L'activité et les tendances de vos candidatures
Quand c'est envoyé : résumés hebdomadaires chaque lundi, résumés mensuels le 1er de chaque mois
Exemple de contenu : « Votre profil a été consulté 12 fois cette semaine par des recruteurs de 8 entreprises différentes... »
2. Mises à jour de candidature
Ce que vous recevez : des notifications lorsque des recruteurs interagissent avec vos candidatures :
- Changements de statut de candidature (en cours d'examen, entretien, acceptée, refusée)
- Nouvelles conversations lancées par des recruteurs après acceptation de votre candidature
Quand c'est envoyé : immédiatement lorsque des recruteurs agissent sur vos candidatures
Exemple de contenu : « Bonne nouvelle ! Votre candidature au poste de Senior Developer chez TechCorp a été acceptée... »
3. Rappels de disponibilité
Ce que vous recevez : des notifications lorsque votre statut de disponibilité est sur le point d'expirer :
- Des rappels envoyés avant l'expiration de votre statut actuel
- Une aide pour garder votre profil à jour aux yeux des recruteurs
Quand c'est envoyé : automatiquement lorsque votre statut de disponibilité approche de son expiration
Exemple de contenu : « Votre statut de disponibilité est sur le point d'expirer. Mettez-le à jour pour rester visible auprès des recruteurs... »
4. Mises à jour d'organisation
Ce que vous recevez : des informations sur les changements d'adhésion à une organisation (si vous êtes également recruteur) :
- Ajout à de nouvelles organisations
- Changements de rôle au sein d'organisations
- Retrait d'organisations
Quand c'est envoyé : lorsque des changements d'adhésion à une organisation ont lieu
5. Rappels de messages non lus
Ce que vous recevez : des rappels hebdomadaires concernant les messages non lus dans votre boîte de réception :
- Un résumé des conversations non lues
- Une incitation à répondre rapidement pour entretenir vos relations professionnelles
Quand c'est envoyé : chaque dimanche, si vous avez des messages non lus
Pour les recruteurs
1. Nouvelles candidatures
Ce que vous recevez : des notifications immédiates lorsque des candidats postulent à vos offres d'emploi :
- Le nom du candidat et ses qualifications clés
- Des liens pour consulter la candidature complète
- Les détails de l'offre d'emploi
Quand c'est envoyé : immédiatement après qu'un candidat a soumis sa candidature
Exemple de contenu : « Nouvelle candidature de Sarah Johnson pour votre poste de Senior Developer... »
2. Résumé analytique
Ce que vous recevez : des rapports de performance hebdomadaires et mensuels pour vos offres d'emploi :
- Le nombre de vues et l'engagement sur vos offres
- Les taux de conversion des candidatures
- Les postes les plus performants
Quand c'est envoyé : résumés hebdomadaires chaque lundi, résumés mensuels le 1er de chaque mois
3. Mises à jour d'organisation
Ce que vous recevez : des notifications sur les changements au sein de l'équipe de votre organisation :
- Ajout de nouveaux membres
- Changements de rôle des membres
- Retraits de membres de l'équipe
Quand c'est envoyé : lorsque des changements d'adhésion à l'organisation ont lieu
4. Mises à jour de candidature
Ce que vous recevez : des mises à jour concernant les changements de statut de candidature que vous avez effectués (à titre de suivi)
5. Rappels de disponibilité
Ce que vous recevez : non applicable aux recruteurs
6. Rappels de messages non lus
Ce que vous recevez : des rappels hebdomadaires concernant les messages non lus provenant de chercheurs d'emploi et de membres de votre équipe
Gérer vos préférences e-mail
Accéder aux paramètres e-mail
-
Accédez aux paramètres du compte :
- Cliquez sur votre menu de profil (coin supérieur droit)
- Sélectionnez « Paramètres du compte »
- Cliquez sur l'onglet « Notifications »
-
Passez en revue vos paramètres actuels :
- Consultez la liste des 6 catégories d'e-mails
- Chaque catégorie dispose d'un interrupteur (activé/désactivé)
- Lisez la description de chaque catégorie
Personnaliser vos préférences
Un système d'interrupteurs simple :
- Activé : vous recevrez tous les e-mails de cette catégorie
- Désactivé : vous ne recevrez aucun e-mail de cette catégorie
Pas de réglages partiels : Le système adopte une approche simple : chaque catégorie est soit entièrement activée, soit entièrement désactivée. Il n'existe pas de contrôle de fréquence ni d'options de planification au sein des catégories.
Paramètres par défaut : Toutes les catégories d'e-mails sont activées par défaut à la création de votre compte. Vous ne manquez ainsi aucune notification importante pendant que vous découvrez la plateforme.
Enregistrer les modifications
- Activez ou désactivez les catégories de votre choix
- Cliquez sur « Enregistrer les modifications » pour appliquer vos préférences
- Confirmation : un message de succès s'affiche lorsque les paramètres sont enregistrés
- Effet immédiat : les changements s'appliquent immédiatement aux futurs e-mails
Comprendre l'envoi des e-mails
Adresses e-mail utilisées
Les e-mails de BeDevs proviennent de ces adresses vérifiées :
- E-mails transactionnels :
BeDevs <no-reply@transactional.bedevs.be> - Résumés analytiques :
Bedevs Analytics <analytics@transactional.bedevs.be>
Prise en charge des langues
Détection automatique de la langue :
- Les e-mails sont envoyés dans la langue de votre compte (anglais ou français)
- La langue se définit dans les paramètres de votre profil
- Tous les modèles d'e-mails prennent en charge les deux langues
Moments d'envoi des e-mails
E-mails immédiats :
- Notifications de candidature (candidature envoyée, acceptée, changements de statut)
- Changements d'adhésion à une organisation
- Réponses aux messages
E-mails programmés :
- Analyses hebdomadaires : envoyées chaque lundi matin
- Analyses mensuelles : envoyées le 1er de chaque mois
- Rappels de messages non lus : envoyés chaque dimanche soir
- Rappels de disponibilité : envoyés en fonction de la date d'expiration de votre statut
Résoudre les problèmes d'e-mails
Vous ne recevez pas d'e-mails
Vérifiez vos paramètres :
- Vérifiez que la catégorie d'e-mails est activée dans les paramètres du compte
- Confirmez que votre adresse e-mail est correcte dans votre profil
- Consultez votre dossier de courrier indésirable (spam)
Problèmes de distribution des e-mails :
- Ajoutez-nous aux expéditeurs fiables : ajoutez
@transactional.bedevs.beà votre liste d'expéditeurs fiables - E-mail professionnel : si vous utilisez une adresse professionnelle, demandez à votre service informatique d'autoriser les domaines BeDevs
- Adresse alternative : envisagez d'utiliser une adresse personnelle pour les notifications critiques
Vous recevez trop d'e-mails
Réduisez le volume d'e-mails :
- Désactivez le résumé analytique si vous préférez consulter votre tableau de bord vous-même
- Désactivez les rappels de messages non lus si vous consultez régulièrement votre boîte de réception
- Gardez les mises à jour de candidature activées : elles sont essentielles pour votre recherche d'emploi
- Gardez les nouvelles candidatures activées (recruteurs) : elles sont indispensables à votre activité de recrutement
Mauvaise langue
Corriger les problèmes de langue :
- Allez dans Paramètres du compte > Général
- Modifiez votre préférence de langue
- Enregistrez les modifications : les futurs e-mails utiliseront la nouvelle langue
Contenu des e-mails et confidentialité
Quelles informations sont incluses
Informations personnelles :
- Votre nom et celui du destinataire
- Les intitulés de poste et noms d'entreprise pertinents
- Le statut et les dates des candidatures
- Les indicateurs de performance (dans les e-mails analytiques)
Ce qui n'est PAS inclus :
- Les données personnelles sensibles
- Le contenu complet des CV
- Le contenu des messages privés
- Les coordonnées des autres utilisateurs
Protection des données
Conformité RGPD :
- Tout le traitement des données liées aux e-mails respecte les normes européennes de protection des données
- Vous pouvez demander l'exportation ou la suppression de vos données
- Vos préférences e-mail font partie de vos droits sur vos données
Options de désabonnement :
- Contrôles au niveau du compte via les paramètres (recommandé)
- Liens de désabonnement dans chaque e-mail (affecte toutes les catégories)
- Contact avec le support pour des demandes spécifiques
Bonnes pratiques de gestion des e-mails
Paramètres recommandés
Chercheurs d'emploi :
- À garder activés : Mises à jour de candidature, Résumé analytique
- À envisager de désactiver : Rappels de messages non lus si vous êtes actif sur la plateforme
- Selon votre situation : Rappels de disponibilité (utiles si vous mettez souvent votre statut à jour)
Recruteurs :
- À garder activés : Nouvelles candidatures, Mises à jour d'organisation
- À envisager d'activer : Résumé analytique pour un aperçu mensuel de vos performances
- Facultatif : Rappels de messages non lus, selon votre niveau d'activité
Conseils pour gérer vos e-mails
Restez organisé :
- Créez des filtres dans votre client de messagerie pour les e-mails BeDevs
- Créez un dossier dédié aux e-mails de recherche d'emploi ou de recrutement
- Passez vos préférences en revue chaque mois pour vérifier qu'elles correspondent à vos besoins actuels
- Agissez rapidement sur les notifications pour entretenir vos relations professionnelles
Ne manquez aucun e-mail important :
- Ne désactivez jamais les mises à jour de candidature (chercheurs d'emploi) ni les nouvelles candidatures (recruteurs)
- Vérifiez régulièrement votre dossier de courrier indésirable, surtout à vos débuts sur BeDevs
- Mettez immédiatement à jour votre adresse e-mail si elle change
- Testez la réception des e-mails en activant puis désactivant temporairement un paramètre
Des questions sur les notifications par e-mail ? Consultez vos paramètres du compte pour passer en revue vos préférences actuelles, ou contactez le support si vous rencontrez des problèmes de réception. Une bonne gestion de vos e-mails vous permet de rester informé tout en gardant le contrôle de votre boîte de réception.